Поиск

Как внимательно слушать?

Как внимательно слушать?
Фото: Stephen D

«Вы меня слышите?» — доносится откуда-то издалека чей-то голос. «Да, конечно!» — отвечаем мы, экстренно пытаясь вспомнить или осознать, о чем только что говорил наш собеседник. Знакомая ситуация? Каждый человек, скорее всего, попадал в такую и задумывался: «Почему я отвлекся и как внимательно слушать?» . В нашей жизни действительно очень важно слушать и слышать то, что нам говорят. От этого могут зависеть деловое партнерство, успех в бизнесе, правильное выполнение поставленных задач, а также мир в семье и счастливый брак.

Нельзя достичь гармонии, не разговаривая друг с другом, но если нам говорят, а мы не слышим, то результата тоже не будет. Есть еще одна ситуация: когда мы как бы слышим, но не слушаем то, что до нас хотят донести. Слышать мы можем многое и сразу: пение птиц, включенный магнитофон, разговор соседей… Но слушаем мы целенаправленно, осознанно. Как внимательно слушать? Для этого нам необходимо следовать нескольким принципам:

1. Не перебивайте собеседника

Чтобы слушать, нужно молчать. Мы иногда стремимся высказать свое мнение по поводу сказанного слишком быстро, даже не дав собеседнику договорить. Это не только невежливо, но и приводит в конфуз говорящего. Если Вы будете постоянно перебивать, то вряд ли у Вас получится эффективное общение.

2. Соберитесь и сконцентрируйтесь

Если мы беседуем с человеком в достаточно людном месте, где много отвлекающих факторов, то нам сложно сконцентрировать внимание на предмете разговора. Но попробуйте собрать все свое внимание и уделить его собеседнику. Если Вам не удается этого сделать, то попросите перенести разговор в более спокойное и располагающее место.

3. Ведите себя естественно

Если Вы слишком напряжены, то Ваш собеседник почувствует это и тоже будет ощущать определенный дискомфорт. Помогите ему раскрыться и почувствовать себя непринужденно.

4. Сопереживайте во время разговора

Показывайте, что Вам небезразличны чувства и эмоции собеседника. Если Вам рассказали что-то грустное, а Вы при этом очень даже веселы, да еще и насмехаетесь, то такое поведение отнюдь не вызовет доверие.

5. Дослушивайте до конца

Не пытайтесь закончить фразу за человека, Вы же не телепат! Можно попасть в очень неудобную ситуацию, если высказать неверное предположение о том, что хотел сказать Ваш собеседник. Не угадывайте, просто слушайте.

6. Будьте беспристрастны

Возможно, Вы вынуждены разговаривать с совершенно несимпатичным Вам человеком. Может быть, у Вас уже сложилось о нем свое мнение, и выслушивать его мысли совершенно не в Ваших интересах. Но ведь возможен и другой поворот событий: может, именно этот человек скажет какую-то фразу или идею, которая станет значимой в Вашей жизни.

7. Не стесняйтесь спрашивать

Задавая актуальный вопрос собеседнику, Вы показываете неподдельный интерес к теме вашей беседы и показываете, что внимательно слушаете. Но не пытайтесь перевести тему разговора с помощью этого принципа или каким-то образом поторопить говорящего завершить тему.

Самое главное, во всех своих беседах старайтесь сохранять искренность и открытость. Эти качества очень располагают к себе, и Вам будет легко найти подход к любому собеседнику. А чтобы лучше запоминать все детали разговора (это бывает важно), регулярно занимайтесь на тренажерах памяти.

Материалы по теме

Как стать изобретателем

Как стать изобретателем? Несомненно, это возможно. Десять полезных советов, которые реально помогут Вам в этом

Творческий потенциал

Творческий потенциал, творчество – что это такое, всем ли они доступны? Какие условия, умения, навыки способствуют творческому развитию...